Recesso e rimborso

Ultimo aggiornamento: 6. Oktober 2026

In breve: puoi recedere dal tuo ordine entro 14 giorni senza dare spiegazioni. Poiché la tua pagina viene attivata e consegnata subito dopo il pagamento, ricevi indietro il prezzo del tempo online per i giorni rimanenti – non il prezzo dell’attivazione. La tua pagina viene poi eliminata. Vale qualunque sia il paese in cui vivi.

Con chi hai il contratto: l’acquisto l’hai concluso con il nostro rivenditore Paddle (Paddle.com Market Limited, Londra); il servizio lo forniamo noi, HP Capital GmbH. Puoi comunicare il recesso a noi o a Paddle – valgono entrambi.

Il modo più veloce per recedere: su lovepages.app con il pulsante «Recedere dal contratto qui» (nel piè di pagina e nella pagina che apri con il tuo link privato), via e-mail a hello@lovepages.app o presso Paddle tramite il link nella ricevuta di pagamento di Paddle o tramite paddle.net.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (HP Capital GmbH, Mayrwiesstraße 11, 5300 Hallwang, Austria, indirizzo di posta elettronica: hello@lovepages.app) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (per esempio una lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Può anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web https://lovepages.app/widerrufen. Nel caso scegliesse detta opzione, Le trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Se Lei ha chiesto di iniziare la prestazione di servizi durante il periodo di recesso, è tenuto a pagarci un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui Lei ha ci comunicato il Suo recesso dal presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto.

Che cosa significa per lovepages: il tuo contratto comprende due prestazioni, ciascuna con il proprio prezzo: l’attivazione e la consegna della tua pagina finita (34 €) – eseguita per intero non appena il tuo link è attivo e puoi vedere e inviare la tua pagina – e il tempo online (5 € per 3 mesi, 10 € per 6 mesi o 15 € per 12 mesi). Se recedi, tratteniamo il prezzo dell’attivazione e la quota del tempo online fino al tuo recesso; il resto te lo rimborsiamo entro 14 giorni tramite Paddle. Se hai scelto l’extra «togli la scritta», è eseguito con la pagina finita e resta anch’esso a noi. Ecco come calcoliamo: prezzo del tempo online × (giorni prenotati − giorni fino al tuo recesso) ÷ giorni prenotati. Esempio: 3 mesi di tempo online (91 giorni), prezzo del tempo online 5 €, recesso al terzo giorno: 5 € × 88 ÷ 91 = 4,84 €. Il rimborso lo esegue Paddle, perché hai pagato tramite Paddle; noi lo disponiamo. Appena il rimborso è disposto, eliminiamo subito la tua pagina, con foto e dati; non può essere ripristinata.

Quando termina il diritto di recesso: dopo 14 giorni.

Dopo i 14 giorni non è più previsto un rimborso su richiesta. I tuoi diritti nel caso in cui la pagina non funzioni restano validi (condizioni d’uso, punto 10).

Riaddebito: se recuperi il pagamento tramite la tua banca o l’emittente della tua carta, eliminiamo subito la pagina anche in questo caso. Il recesso tramite noi è la strada più semplice.

Modulo di recesso tipo

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

— Destinatario HP Capital GmbH, Mayrwiesstraße 11, 5300 Hallwang, Austria, indirizzo di posta elettronica: hello@lovepages.app:

— Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

— Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

— Nome del/dei consumatore(i)

— Indirizzo del/dei consumatore(i)

— Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

— Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.