Conditions d’utilisation

Version du 6. Oktober 2026

Ces conditions régissent ton utilisation de lovepages. Elles s’appliquent entre toi et HP Capital GmbH, Mayrwiesstraße 11, 5300 Hallwang, Autriche (« nous »). Toutes les informations nous concernant figurent dans les mentions légales.

1. Qui te vend quoi

1.1 Tu conclus l’achat avec Paddle. Paddle.com Market Limited (30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Royaume-Uni ; pour les achats depuis les États-Unis et le Canada, la société Paddle compétente dans ces pays) est notre revendeur. Paddle encaisse ton paiement, reverse la taxe et t’envoie le reçu de paiement. Les conditions d’achat de Paddle s’appliquent à l’achat ; tu les vois dans la fenêtre de paiement. Paddle.com est le commerçant officiel (Merchant of Record) pour toutes nos commandes. Le contrat est conclu dès que tu paies dans la fenêtre de paiement ; jusque-là, tu peux tout modifier.

1.2 Tu reçois la prestation de notre part. Nous créons ta page, la maintenons en ligne et sommes ton interlocuteur pour tout ce qui concerne la page. Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent à cette prestation.

1.3 Tu peux faire valoir tes droits légaux de consommatrice ou de consommateur également directement auprès de nous – rétractation, défauts, réclamations. Nous ne te renvoyons pas de Paddle à nous et inversement.

2. Qui peut utiliser lovepages

2.1 Tu dois avoir au moins 14 ans. Si tu as moins de 18 ans, tu paies avec ton propre argent, dont tu peux disposer librement, ou tes parents sont d’accord.

2.2 lovepages est destiné à un usage privé.

2.3 Si une personne de moins de 18 ans a commandé et que ses parents ou la personne elle-même nous contactent, nous remboursons la totalité du montant pendant toute la durée en ligne et supprimons la page – sans justificatif et sans discussion. Nous faisons de même de notre propre initiative si nous apprenons qu’une personne de moins de 14 ans a commandé.

3. Ce que tu reçois

3.1 Un mini-site personnel (« ta page ») selon la question que tu as choisie, avec tes photos et avec des textes basés sur tes informations – tel que tu l’as vu dans l’aperçu avant l’achat et, le cas échéant, modifié. Si tu achètes sans aperçu, les textes ne sont écrits qu’après le paiement ; tu peux ensuite les modifier avec ton lien de gestion (point 3.3).

3.2 Les textes sont écrits par une intelligence artificielle (un modèle de langage) à partir de ce que tu indiques dans le formulaire. Pour cela, tes informations écrites sont transmises à un prestataire ; tes photos, non. Les détails figurent dans la politique de confidentialité. Les textes d’IA peuvent se tromper. Relis ta page avant de l’envoyer.

3.3 Tu peux modifier toi-même les textes à tout moment, avant l’achat dans l’aperçu et ensuite via ton lien de gestion privé. Tu peux les faire réécrire autant de fois que l’indiquent l’aperçu et la page de gestion.

3.4 Ta page reçoit sa propre adresse, impossible à deviner, sous lovepages.app. Elle est bloquée pour les moteurs de recherche. Elle n’a pas de mot de passe : toute personne qui connaît l’adresse peut voir la page. Ne donne donc le lien qu’à la personne à qui la page est destinée.

3.5 Ta page est activée dès que Paddle nous confirme le paiement – normalement en quelques minutes. Ce n’est qu’à ce moment qu’elle reçoit son lien ; tu le vois à l’écran et tu le reçois par e-mail. Si elle n’est toujours pas activée 48 heures après ton paiement, nous annulons nous-mêmes la commande et déclenchons le remboursement intégral ; tu reçois un e-mail à ce sujet et tu n’as rien à faire.

3.6 Nous n’écrivons jamais à la personne à qui la page est destinée. C’est toi qui envoies le lien.

3.7 Ton contrat comprend deux prestations, chacune avec son propre prix ; les deux prix figurent en caisse et dans ta confirmation de commande :
a) Activation et remise de ta page terminée – la page que tu as vue dans l’aperçu est activée et t’est remise après ton paiement : elle reçoit son lien, tu peux la voir et l’envoyer, et tu peux utiliser les textes librement (point 5.2). Cette prestation est entièrement exécutée dès l’activation.
b) Durée en ligne (dans les présentes conditions, aussi appelée « hébergement ») – nous maintenons la page accessible à son lien pendant la durée choisie.

3.8 Aperçu avant l’achat. Avant de payer, tu vois ta page terminée en aperçu – gratuitement et sans engagement. L’aperçu est réservé à toi : il n’a pas encore de lien et ne peut pas être partagé. Les points 2, 5, 6 et 14 s’appliquent déjà à tes informations, à tes photos et à l’aperçu. Si tu n’achètes pas, nous supprimons automatiquement les informations, les textes et les photos ; les délais figurent dans la politique de confidentialité. Il n’existe aucun droit à un aperçu ; en cas de forte affluence, il peut arriver plus tard ou ne pas être disponible.

3.9 Option « retirer la mention ». Si tu le souhaites, tu peux ajouter à l’achat, pour 2,49 € une seule fois, que la mention « fait avec amour · lovepages » n’apparaisse pas sur ta page. L’option est facultative et n’est pas une condition de l’achat. Nous la fournissons avec la page terminée : dès que la page est en ligne, la mention n’y figure plus. Les mentions légales, la confidentialité et la fonction de signalement restent toujours visibles.

4. Durée en ligne et fin

4.1 Ta page reste en ligne pendant la durée que tu as choisie lors de la commande (la durée en ligne figure à l’étape du paiement et dans ta confirmation de commande). La durée en ligne commence dès que la page est activée après ton paiement.

4.2 À la fin de la durée en ligne, le contrat prend fin automatiquement. Il n’y a pas d’abonnement, pas de reconduction automatique et aucun autre prélèvement.

4.3 Après l’expiration, la page n’est plus accessible. 30 jours plus tard, nous supprimons la page, tes photos et tes informations ; d’ici là, tu peux la prolonger via ton lien de gestion – la nouvelle durée commence alors le jour de la prolongation. Sauvegarde avant cela ce que tu souhaites garder.

4.4 Tu peux supprimer définitivement ta page toi-même à tout moment via le lien de gestion. Cela ne donne lieu à aucun remboursement pour la durée restante ; ton droit de rétractation (point 9) n’en est pas affecté.

4.5 Pendant la durée en ligne, nous maintenons la page accessible. De courtes interruptions dues à la maintenance ou à des incidents peuvent se produire.

4.6 Prolonger ta page. Jusqu’à la fin de ta page et pendant 30 jours encore après, tu peux la prolonger via ton lien de gestion : 3 mois pour 9 €, 6 mois pour 14 €, 12 mois pour 19 €, TVA incluse, en un seul paiement. C’est facultatif ; il n’y a ni abonnement ni renouvellement automatique. La nouvelle durée s’ajoute à la fin précédente ; si la page a déjà expiré, elle commence le jour de la prolongation. La prolongation n’est pas possible tant que la page est bloquée ou retirée. Chaque prolongation est un contrat distinct, avec sa propre confirmation par e-mail et son propre droit de rétractation de 14 jours. Si tu te rétractes uniquement de la prolongation ou si tu récupères uniquement son paiement, nous annulons uniquement la prolongation : tu récupères le prix de la durée en ligne pas encore utilisée, la page reste en ligne jusqu’à sa fin précédente et n’est donc pas supprimée. Avant la fin, nous te le rappelons par e-mail ; tu peux te désinscrire de ces rappels à tout moment, gratuitement.

5. Tes photos et informations

5.1 Les photos, les noms et les informations restent les tiens. Tu nous autorises à les enregistrer, à les traiter techniquement (par exemple les réduire, en retirer les données de localisation) et à les afficher sur ta page – uniquement pour créer et faire fonctionner ta page, et uniquement aussi longtemps qu’elle existe. Nous ne les utilisons pas pour de la publicité ni à d’autres fins.

5.2 Tu peux utiliser librement les textes créés pour ta page. Nous ne garantissons pas qu’ils sont uniques.

5.3 Ta garantie. Tu nous garantis, et tu en réponds envers nous, que
a) tu détiens tous les droits sur les photos, textes et informations que tu importes ou saisis, ou l’autorisation des titulaires de ces droits ;
b) chaque personne reconnaissable sur les photos accepte leur utilisation sur ta page. Si la page est une surprise pour la personne qui apparaît sur la page, tu garantis à la place : tu la connais personnellement, les photos ont été prises à sa connaissance, et tu n’as aucune raison de penser qu’elle aurait quelque chose contre la page ;
c) tu n’envoies la page qu’à la personne à qui elle est destinée ; d’autres personnes n’apparaissent sur les photos, tout au plus, que par hasard à l’arrière-plan ;
d) personne sur les photos n’a moins de 14 ans ;
e) rien sur ta page n’enfreint le point 6.

5.4 Ta responsabilité. Tu es responsable de tout ce que tu importes, saisis ou modifies dans les textes – pas nous. Nous enregistrons ces contenus pour ton compte et nous ne nous les approprions pas. Avant l’activation, nous vérifions automatiquement tes textes à la recherche d’infractions graves (point 7.9) ; nous ne vérifions pas les photos à l’avance.

5.5 La personne qui apparaît sur la page peut retirer la page. Cette personne ne fait pas partie de notre clientèle. Dès le début, ta page lui indique de qui elle vient et lui propose le bouton « Retirer cette page ». Tu nous donnes dès maintenant l’instruction suivante : si quelqu’un utilise ce bouton, nous mettons la page immédiatement hors ligne et la supprimons au bout de 7 jours – sans te consulter et sans que la personne ait à se justifier. Tu l’acceptes. Sur demande, nous te remboursons la part de l’hébergement non utilisé (point 7.7) ; ton droit de rétractation pendant les 14 premiers jours est maintenu. Merci de ne pas faire pression sur la personne pour qu’elle change d’avis.

5.6 Si des réclamations sont formulées contre nous. Si la personne qui apparaît sur la page, un titulaire de droits ou toute autre personne nous met en cause parce que tu as enfreint de manière fautive le point 5.3 ou le point 6, tu nous garantis et nous indemnises intégralement. Cela signifie que tu nous rembourses
– ce que nous devons payer de ce fait (dommages et intérêts et montants issus d’une transaction que nous pouvions raisonnablement conclure), et
– les frais nécessaires et raisonnables de notre défense juridique (avocat et tribunal).
Nous t’informons immédiatement, te donnons l’occasion de prendre position et maintenons les frais aussi bas que possible. Tu nous fournis les informations dont nous avons besoin pour notre défense.
Ne sont pas couverts les dommages que nous avons nous-mêmes causés par notre faute, ni les amendes ou sanctions qui nous frappent en raison de nos propres manquements.

6. Ce qui n’est pas autorisé

Tu ne peux pas utiliser lovepages pour :

a) des photos ou informations concernant des personnes qui, de toute évidence, n’y consentent pas ou n’y consentiraient pas – en particulier après une séparation, après un refus ou si la personne t’a demandé de la laisser tranquille ;
b) des photos de personnes de moins de 14 ans ;
c) de la nudité, des représentations sexuelles ou intimes ;
d) le harcèlement, l’intimidation, la traque (harcèlement obsessionnel), les menaces, l’humiliation publique ou la pression exercée sur la personne qui apparaît sur la page ;
e) la haine, le dénigrement ou l’incitation à la haine contre des personnes ou des groupes ;
f) des photos, textes ou noms sur lesquels tu n’as pas de droits (droits d’auteur de tiers, marques, images trouvées sur Internet) ;
g) des pages sur des célébrités ou sur des personnes que tu ne connais pas personnellement ;
h) tout ce qui enfreint la loi ;
i) des attaques techniques, des commandes automatisées ou le contournement de blocages ;
j) des adresses, des adresses e-mail, des liens, des numéros de téléphone ou d’autres informations permettant de retrouver quelqu’un, de le contacter ou de l’exposer publiquement.

7. Signaler, bloquer, supprimer

7.1 Signaler. Toute personne peut signaler une page via le lien « Signaler cette page », présent sur chaque page, ou via notre formulaire de contact et le point de contact indiqué dans les mentions légales. Toute personne qui indique une adresse e-mail reçoit immédiatement un accusé de réception, puis notre décision.

7.2 Retrait par la personne qui apparaît sur la page. Si quelqu’un utilise le bouton « Retirer cette page » sur la page, ou indique dans un signalement apparaître sur la page, notre système met la page hors ligne immédiatement et automatiquement (point 5.5). Aucune personne de notre équipe n’intervient dans cette décision. Tu reçois immédiatement un e-mail. Au bout de 7 jours, nous supprimons définitivement la page. Si tu as la certitude que ce n’est pas la personne qui apparaît sur la page qui l’a retirée – par exemple parce que tu n’as encore envoyé le lien à personne –, contacte-nous dans ces 7 jours. Une personne de notre équipe vérifie alors et débloque la page si tu as raison.

7.3 Examen par une personne de notre équipe. Chaque signalement est examiné par une personne de notre équipe ; un retrait par la personne qui apparaît sur la page l’est lorsque tu t’y opposes ou que cette personne nous écrit. Nous décidons avec soin, sans arbitraire et aussi vite que possible, au plus tard dans un délai d’un mois. Résultats possibles : la page reste en ligne ; la page est remise en ligne ; la page reste bloquée ; la page est supprimée.

7.4 Quand nous bloquons ou supprimons. Nous pouvons bloquer ta page si elle enfreint le point 5 ou 6, si une personne qui apparaît sur la page le demande ou si une autorité ou un tribunal l’ordonne. Nous supprimons la page lorsque l’infraction est établie, 7 jours après un retrait par la personne qui apparaît sur la page, et immédiatement après un remboursement ou une rétrofacturation (point 9). Nous ne vérifions pas à l’avance les photos ; aucun filtre automatique d’images n’est utilisé. Avant l’activation, nous vérifions automatiquement les textes (point 7.9).

7.5 Ce que nous te communiquons – et ce que nous ne communiquons pas. Si nous bloquons ou supprimons ta page, tu reçois immédiatement un e-mail. Il indique toujours : ce que nous avons fait, sur quel point des présentes conditions ou sur quelle loi nous nous fondons, si la décision a été prise automatiquement ou par une personne de notre équipe, et ce que tu peux faire pour la contester. En cas d’infraction au point 5 ou 6, nous indiquons en outre de quel type d’infraction il s’agit. Nous ne communiquons jamais qui a signalé ou retiré une page, ni ce que cette personne nous a écrit. Si la page a été mise hors ligne avec le bouton « Retirer cette page » (points 5.5 et 7.2), c’est précisément là le motif – nous ne t’en dirons pas plus.

7.6 Réclamation. Si tu n’es pas d’accord avec un blocage ou une suppression – ou, en tant que personne ayant fait le signalement, avec notre décision –, réponds à notre e-mail ou écris au point de contact. Une personne de notre équipe réexamine le cas. Tu peux par ailleurs saisir les tribunaux ; tu peux aussi t’adresser à l’autorité autrichienne de surveillance des services numériques (KommAustria).

7.7 Argent en cas de blocage ou de retrait. Si ta page est bloquée ou supprimée parce que tu as enfreint le point 5 ou 6, tu ne reçois aucun remboursement pour la durée en ligne restante. Si elle a été retirée avec le bouton « Retirer cette page » (points 5.5 et 7.2), nous te remboursons, sur demande, la part de l’hébergement qui correspond à la durée en ligne non utilisée. La base est la suivante : le prix final de 39/44/49 € pour 3/6/12 mois comprend 34 € pour la création de la page et 5/10/15 € pour l’hébergement. La création est fournie dès que la page est terminée ; cette part reste acquise. Nous remboursons l’hébergement au prorata des jours calendaires : part × jours suivant le jour du retrait jusqu’à la fin de la durée en ligne ÷ jours de la durée en ligne, arrondi au centime le plus proche. Une prolongation compte avec son prix total comme hébergement. Exemple : 12 mois, retrait après 91 jours sur 365 : 15 € × 274 ÷ 365 = 11,26 €. Tu demandes le remboursement avec le bouton de ta page de gestion ou en nous écrivant (point 10.4). Nous le déclenchons dans les 14 jours via Paddle sur ton moyen de paiement. Ton droit de rétractation pendant les 14 premiers jours et tes droits en cas de défaut sont maintenus. Si un blocage s’avère injustifié, nous débloquons la page et prolongeons la durée en ligne de la durée du blocage. L’option « retirer la mention » (point 3.9) fait partie de la création de la page et est exécutée avec la page terminée ; son prix reste acquis.

7.8 Infractions graves. En cas de soupçon d’une infraction mettant en danger la vie ou la sécurité d’une personne, et en cas de représentations d’abus sexuels sur mineurs, nous informons la police et lui transmettons les données disponibles.

7.9 Vérification avant l’activation. Avant que ta page soit mise en ligne – et chaque fois que tu en modifies les textes par la suite –, notre système vérifie automatiquement les noms, tes informations et les textes de la page à la recherche d’indices de menaces, d’insultes, de contenus sexuels impliquant des mineurs, d’adresses, d’adresses e-mail, de liens, de numéros de téléphone et d’informations permettant de retrouver quelqu’un (point 6 a, b, c, d, e, h et j). Si le système trouve un indice, il n’active pas la page mais la met en attente, et tu reçois immédiatement un e-mail. La décision de mettre la page en ligne, de la bloquer ou de la supprimer est ensuite toujours prise par une personne de notre équipe – jamais par la machine seule. Si elle est mise en ligne, sa durée est prolongée du temps de la vérification. Tu peux contester la mise en attente comme décrit au point 7.6.

8. Ton lien de gestion privé

8.1 Avec la confirmation de commande, tu reçois un lien privé. C’est le seul moyen de modifier ou de supprimer ta page. Ne le transmets à personne.

8.2 Si tu as perdu le lien ou s’il est tombé entre de mauvaises mains, écris-nous depuis l’adresse e-mail de ta commande. Nous envoyons un nouveau lien à cette adresse ; l’ancien n’est alors plus valable.

9. Rétractation, remboursement, rétrofacturation

9.1 Tu peux te rétracter du contrat pendant 14 jours sans donner de motif. La marche à suivre et ce qui se passe ensuite figurent sous Rétractation et remboursement.

9.2 En caisse, tu as expressément demandé que nous commencions immédiatement. Si tu te rétractes ensuite, tu paies donc ce que nous avons fourni jusque-là : le prix de l’activation et de la remise (point 3.7 a), car elle est alors déjà entièrement exécutée, et le prix de la durée en ligne (point 3.7 b) au prorata des jours entre l’activation et ta rétractation. Tu récupères le reste ; nous arrondissons en ta faveur. Le remboursement est effectué par Paddle. L’option « retirer la mention » (point 3.9) fait partie de la création de la page : elle est exécutée avec la page terminée et, comme le prix de l’activation et de la remise, reste acquise.

9.3 Suppression immédiate après remboursement. Dès qu’un remboursement consécutif à ta rétractation ou un remboursement intégral est déclenché, le contrat prend fin et nous supprimons ta page immédiatement – avec les photos, les textes et les informations. Elle ne peut pas être restaurée. Pour une prolongation, le point 4.6 s’applique : nous ne remboursons alors que la prolongation, et la page reste.

9.4 Suppression immédiate après rétrofacturation. Si tu récupères le paiement via ta banque ou l’émetteur de ta carte (rétrofacturation), la page n’est pas payée. Le contrat prend fin et nous supprimons aussi ta page immédiatement ; tu reçois un e-mail à ce sujet. Si la rétrofacturation est annulée par la suite, tu peux créer gratuitement une nouvelle page ou récupérer ton argent – comme tu préfères. En cas de problème, adresse-toi d’abord à nous ou à Paddle : c’est plus rapide, et ta page est conservée. Si la rétrofacturation ne concerne qu’une prolongation, le point 4.6 s’applique.

9.5 Ce qui reste après la suppression. Nous conservons une trace sans contenu : numéro de commande, dates et heures, les consentements que tu as donnés, l’enregistrement du paiement, du remboursement ou de la rétrofacturation, et ta déclaration de rétractation. Nous en avons besoin comme preuve et pour la comptabilité ; les délais figurent dans la politique de confidentialité. Ta page peut figurer jusqu’à 30 jours de plus dans nos sauvegardes.

10. Si quelque chose ne fonctionne pas

10.1 Tu bénéficies des droits de garantie légale applicables aux prestations numériques. Cela signifie : la page doit être conforme à sa description et fonctionner pendant toute la durée en ligne. Si ce n’est pas le cas, nous y remédions. Si nous n’y parvenons pas dans un délai raisonnable, tu peux demander une réduction du prix ou résoudre le contrat et récupérer ton argent.

10.2 Nous en répondons nous-mêmes envers toi – que tu aies ou non, en parallèle, des droits envers Paddle.

10.3 Pendant la durée en ligne, nous maintenons la page techniquement à jour pour qu’elle fonctionne dans les navigateurs courants sur téléphone portable et sur ordinateur.

10.4 En cas de problème, écris-nous via notre formulaire de contact ou à l’adresse e-mail indiquée dans les mentions légales. Nous répondons généralement dans un délai de deux jours ouvrables.

11. Responsabilité

11.1 Notre responsabilité est engagée sans limitation

• pour les atteintes à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé,
• pour les dommages que nous avons causés intentionnellement ou par négligence grave,
• en vertu de la loi autrichienne sur la responsabilité du fait des produits (Produkthaftungsgesetz) et dans tous les cas où la loi n’autorise pas de limitation.

11.2 En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables que si nous avons manqué à une obligation sur l’exécution de laquelle tu peux compter dans le cadre de ce contrat (par exemple : créer la page et la maintenir en ligne). La responsabilité est alors limitée au dommage typiquement prévisible pour un tel contrat.

11.3 Pour le reste, nous ne sommes pas responsables en cas de négligence légère.

11.4 Ta responsabilité pour les contenus et ton obligation de nous garantir et de nous indemniser intégralement figurent aux points 5.4 et 5.6.

12. Droit applicable, tribunal, règlement des litiges

12.1 Les présentes conditions d’utilisation sont régies par le droit autrichien, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si tu es consommatrice ou consommateur, tu conserves néanmoins la protection des dispositions impératives de l’État dans lequel tu as ta résidence habituelle. Ce choix de loi ne t’en retire rien.

12.2 En tant que consommatrice ou consommateur, tu peux nous poursuivre en justice au lieu de ton domicile ou au lieu de notre siège. Nous ne pouvons te poursuivre qu’au lieu de ton domicile.

12.3 Nous ne sommes pas tenus de participer à des procédures devant un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation. Si nous ne parvenons pas à résoudre nous-mêmes une réclamation, nous t’indiquons si nous participons dans ce cas précis. Seraient compétents l’organisme autrichien de médiation pour les litiges de consommation (Schlichtung für Verbrauchergeschäfte, www.verbraucherschlichtung.at) et le médiateur autrichien de l’internet (Internet Ombudsstelle, www.ombudsstelle.at).

12.4 Pour l’achat lui-même (paiement, facture), les règles des conditions d’achat de Paddle s’appliquent vis-à-vis de Paddle.

13. Langue, version, conservation

13.1 Tu peux commander en allemand, en anglais, en espagnol, en français ou en italien. Les présentes conditions sont disponibles dans ces cinq langues. Juridiquement, la version allemande fait foi ; les traductions servent à en faciliter la compréhension. En cas de divergence entre une traduction et la version allemande, ou si une disposition n’est pas claire, l’interprétation la plus favorable pour toi s’applique.

13.2 La version applicable est celle qui figurait dans la boutique au moment de ta commande. Nous ne modifions pas les conditions après coup pour une commande en cours.

13.3 Tu reçois les présentes conditions par e-mail avec la confirmation de commande : en pièce jointe, en intégralité et dans la langue de ta commande, et en plus sous forme de lien ; si tu ne commandes pas en allemand, accompagnées d’un lien vers la version allemande. Tu peux aussi les enregistrer ou les imprimer à tout moment dans la boutique. Nous conservons la version ainsi que la date et l’heure de ton acceptation.

13.4 Si un point des présentes conditions est invalide, la loi s’applique à sa place. Les autres points restent valables.

14. Protection des données : nous traitons les contenus de ta page pour ton compte

14.1 De quoi il s’agit. Nous traitons les photos, noms, informations et textes de ta page (« contenus ») uniquement pour ton compte et selon tes instructions – en tant que ton prestataire technique. C’est toi qui décides quels contenus figurent sur la page, à qui elle est destinée, combien de temps elle reste en ligne et qui reçoit le lien. Dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique à toi en tant que responsable du traitement, le présent point constitue le contrat prévu à l’art. 28 du RGPD. Si tu utilises lovepages à des fins purement privées, le RGPD ne s’applique pas à toi ; les engagements du présent point valent alors comme nos obligations contractuelles envers toi.

14.2 Objet, durée, données. Objet : création, enregistrement et affichage de ta page. Durée : de l’envoi de tes contenus jusqu’à la suppression (fin de la durée en ligne ou plus tôt selon les points 4.4, 5.5, 7 ou 9). Données : photos, noms et petits noms, tes informations, les textes de la page. Personnes concernées : toi et la personne qui apparaît sur la page.

14.3 Tes instructions sont : ta commande et tes saisies ; tes modifications et ta suppression via le lien de gestion ; et l’instruction préalable du point 5.5 (retrait par la personne qui apparaît sur la page). Tu nous envoies toute autre instruction depuis l’adresse e-mail de ta commande. Si nous estimons qu’une instruction est illicite, nous te le disons et nous ne l’exécutons pas.

14.4 Nos engagements. Nous
a) utilisons les contenus exclusivement pour ta page – ni pour la publicité, ni comme exemple, ni pour des analyses, ni pour entraîner une IA ;
b) soumettons à une obligation de confidentialité toutes les personnes qui y ont accès chez nous ;
c) protégeons les contenus par des mesures techniques et organisationnelles appropriées (entre autres transmission chiffrée, adresse impossible à deviner, blocage pour les moteurs de recherche, accès réservé à quelques personnes) ;
d) t’aidons lorsque la personne qui apparaît sur la page exerce ses droits (accès, effacement, opposition), et répondons à ces demandes pour toi lorsqu’elles nous parviennent ;
e) t’informons sans délai si des contenus de ta page sont concernés par une violation de données ;
f) supprimons les contenus à la fin (point 4.3), sauf si une loi exige leur conservation ; ils peuvent figurer jusqu’à 30 jours de plus dans les sauvegardes ;
g) te fournissons sur demande les informations dont tu as besoin pour vérifier le respect du présent point.

14.5 Autres prestataires. Tu acceptes que nous fassions appel, pour ta page, aux prestataires mentionnés dans la politique de confidentialité. Un contrat avec chacun d’eux l’oblige à assurer la même protection. La liste qui y figure porte une date de mise à jour. Si nous souhaitons ajouter ou remplacer un prestataire, nous l’annonçons au moins 14 jours à l’avance dans la politique de confidentialité et nous écrivons un e-mail, à l’adresse de la commande, aux acheteuses et acheteurs dont la page est encore en ligne à ce moment-là. Si tu n’es pas d’accord, tu peux supprimer ta page avant le changement, et tu récupères le prix au prorata de la durée en ligne restante. Si un prestataire doit être remplacé immédiatement en raison d’un incident ou d’une faille de sécurité, nous en informons sans délai après coup. Pour les transferts vers des pays hors de l’UE, les garanties indiquées dans la politique de confidentialité s’appliquent.

14.6 Ce dont nous sommes nous-mêmes responsables. Pour tes données de commande (adresse e-mail, enregistrements de paiement et de consentement), pour les signalements, les journaux et la sécurité de la boutique, nous sommes nous-mêmes responsables du traitement. La politique de confidentialité s’applique à cet égard.

14.7 Si une loi, une autorité ou un tribunal exige de nous autre chose que ton instruction – par exemple un blocage ou une communication d’informations –, cette exigence prévaut. Nous t’en informons dans la mesure où nous en avons le droit.

15. Nom de domaine propre

15.1 De quoi il s’agit. Ta page est toujours accessible via son lien sur lovepages.app. Tu peux en plus l’afficher gratuitement sous un nom de domaine propre que tu possèdes déjà (par exemple lena-et-max.com). Tous les autres points des présentes conditions s’appliquent également.

15.2 Le nom de domaine reste le tien. Tu achètes et gères le nom de domaine toi-même auprès du fournisseur de ton choix. Nous n’en devenons pas titulaires, nous n’avons pas accès à ton compte chez ce fournisseur et nous ne renouvelons rien pour toi.

15.3 Ce que tu fais. Tu saisis chez ton fournisseur les enregistrements que nous t’indiquons sur ta page de gestion et tu les laisses en place tant que la page doit être accessible sous ce nom de domaine. Tu ne connectes que des noms de domaine qui t’appartiennent ou pour lesquels tu as l’autorisation du titulaire. Avant la connexion, nous vérifions que les enregistrements pointent vers nous et que le nom de domaine correspond à une page payée. Tu es toi-même responsable de ton compte chez le fournisseur, du renouvellement du nom de domaine et de ses coûts.

15.4 Quand nous déconnectons le nom de domaine. Nous affichons ta page sous ton nom de domaine tant que la page est en ligne. Nous le déconnectons lorsque la durée prend fin, lorsque la page est supprimée, bloquée ou retirée par la personne qui y apparaît (points 4, 5.5, 7, 9), lorsque les enregistrements ne pointent plus vers nous ou lorsque le nom de domaine lui-même enfreint le point 6 – par exemple parce qu’il contient des marques de tiers ou le nom complet d’une personne qui n’est pas d’accord. Ensuite, le nom de domaine n’affiche plus aucune page de notre part. Nous ne modifions rien à ton nom de domaine lui-même.

Acheter un nom de domaine chez nous

15.5 De quoi il s’agit. Au moment du paiement, tu peux acheter un nouveau nom de domaine avec ta page – uniquement avec une page. Les points 15.5 à 15.13 s’appliquent à ce nom de domaine ; les points 15.2 et 15.3 ne s’y appliquent pas. Certaines extensions ont leurs propres conditions : nous ne proposons .de qu’avec une adresse en Allemagne.

15.6 Qui fournit quoi. Nous enregistrons le nom de domaine à ton nom par l’intermédiaire du bureau d’enregistrement Openprovider (Hosting Concepts B.V., Pays-Bas). Openprovider est un bureau d’enregistrement accrédité par l’ICANN ; l’ICANN est l’organisation qui fixe les règles applicables aux noms de domaine. Le titulaire du nom de domaine, c’est toi. Pour le nom de domaine lui-même s’appliquent en outre les conditions d’Openprovider et les règles du registre de ton extension ; tu les acceptes en cochant la case au moment du paiement. Les conditions d’Openprovider n’existent qu’en anglais : https://www.openprovider.com/legal/terms-conditions (conditions générales) et https://assets.openprovider.com/wp-content/uploads/2025/08/Domain-Registration-Agreement.pdf (contrat d’enregistrement). Pour le contrat avec nous, les présentes conditions continuent de s’appliquer.

15.7 Prix et durée. Le prix du nom de domaine pour la première année figure au moment du paiement et dans ta confirmation de commande, comme poste distinct à côté du prix de ta page. Tu le paies une seule fois. Le nom de domaine est enregistré pour un an. Il n’y a ni renouvellement automatique ni autre prélèvement.

15.8 Enregistrement immédiat, pas de rétractation pour le nom de domaine. Nous enregistrons le nom de domaine dès que Paddle nous a confirmé le paiement – en général en quelques minutes. Au moment du paiement, tu le demandes expressément et tu confirmes : une fois le nom de domaine enregistré, tu n’as plus de droit de rétractation pour lui et son prix ne t’est pas remboursé. Cela vaut aussi si tu te rétractes du contrat relatif à ta page (point 9), si ta page est supprimée, bloquée ou retirée ou si sa durée prend fin : le nom de domaine reste enregistré à ton nom, et ce que tu récupères selon les présentes conditions est calculé sans le prix du nom de domaine. Tes droits en cas d’enregistrement défectueux subsistent (point 10).

15.9 Si l’enregistrement échoue. Si le nom n’est plus disponible, s’il coûte désormais chez le bureau d’enregistrement plus que ce qui était prévu pour ta commande, ou s’il ne peut pas être enregistré pour une autre raison, nous ne l’enregistrons pas. Le prix du nom de domaine t’est alors intégralement remboursé ; nous déclenchons le remboursement via Paddle. Ta page n’est pas concernée. Tu le vois sur ta page de gestion et nous t’envoyons un e-mail à ce sujet. Si nous ne pouvons pas établir tout de suite si un enregistrement a abouti, nous le vérifions à la main.

15.10 Ce que nous promettons.
a) Tant que ta page est en ligne, le nom de domaine pointe vers ta page ; le point 15.4 s’applique par analogie.
b) Techniquement, le nom de domaine se trouve dans notre compte chez Openprovider. Comme contact technique et contact administratif, nous indiquons HP Capital GmbH ; le titulaire, c’est toi, et toi seul.
c) Nous commandons en même temps la protection de tes coordonnées dans l’annuaire public (protection WHOIS). Elle agit là où l’extension le permet. Openprovider fournit cette protection avec son service « Whois Privacy Protection », selon ses conditions ; en achetant, tu les acceptes. Ce service est prévu pour les noms de domaine privés, non commerciaux.
d) Nous n’utilisons le nom de domaine pour rien d’autre que ta page.

15.11 Ce que tu fais.
a) Au moment du paiement, tu donnes des informations exactes et complètes (nom, adresse, numéro de téléphone) et tu nous communiques les changements.
b) Après l’achat, tu reçois un e-mail pour confirmer ton adresse. Confirme-la dans les 15 jours. Sinon, le nom de domaine est suspendu selon les règles de l’ICANN ; une page publicitaire du bureau d’enregistrement peut alors apparaître à la place de ta page, jusqu’à ce que tu confirmes.
c) Tu assures que, à ta connaissance, le nom de domaine ne porte atteinte à aucun droit de tiers (marques, noms de personnes ou d’entreprises connues) et n’enfreint pas le point 6. Nous refusons certains noms avant l’achat. Cette vérification n’est qu’une aide ; elle ne garantit pas qu’un nom ne porte atteinte à aucun droit de tiers.
d) Tu utilises le nom de domaine acheté à titre privé, pas pour une activité commerciale.

15.12 Après la première année. Le nom de domaine expire au bout d’un an s’il n’est pas renouvelé. 30 et 7 jours avant l’expiration, nous te le rappelons par e-mail, et encore une fois dans les 5 premiers jours qui suivent. Tu as deux possibilités, toutes deux sur ta page de gestion :
– Renouveler chez nous : une année de plus au prix qui t’est affiché là avant le paiement, paiement unique. Le prix dépend du prix d’achat chez le bureau d’enregistrement et peut changer. Rien ne se renouvelle non plus automatiquement ensuite. Nous renouvelons après ton paiement ; si cela échoue, le prix t’est remboursé. Nous ne pouvons pas proposer le renouvellement pour tous les noms de domaine.
– Transférer : tu te fais afficher le code de transfert, tu transfères le nom de domaine avec ce code chez un fournisseur de ton choix et tu le renouvelles toi-même là-bas. Avant de t’afficher le code de transfert, nous désactivons la protection WHOIS ; tes coordonnées apparaissent alors dans l’annuaire public jusqu’à ce que ton nouveau fournisseur les protège de nouveau. Juste après l’enregistrement, un transfert n’est pas encore possible selon les règles de l’ICANN et du registre de l’extension.
Si tu ne fais rien, tu perds le nom de domaine : il expire, et le bureau d’enregistrement peut le supprimer et le proposer à nouveau à d’autres.

15.13 Après une rétrofacturation ou le remboursement du nom de domaine. Si ton paiement est rétrofacturé, le nom de domaine expire pour toi : nous ne le renouvelons pas, nous ne remettons pas de code de transfert et nous le laissons expirer à la fin de sa durée. Si le nom de domaine lui-même est remboursé, nous bloquons le code de transfert et le renouvellement sur ta page de gestion et vérifions le nom de domaine à la main. Si tu te rétractes du contrat de ta page, si elle est annulée selon le point 3.5 ou si la durée en ligne t’est remboursée en tout ou en partie, le code de transfert et le renouvellement restent possibles tant que le nom de domaine reste payé. Rien n’est supprimé ni résilié automatiquement chez le bureau d’enregistrement. Écris-nous si tu veux continuer à utiliser le nom de domaine. Ce que nous enregistrons sur le nom de domaine et pendant combien de temps figure dans la politique de confidentialité (section 5.8).