Condiciones de uso
Versión del 6. Oktober 2026
Estas condiciones regulan cómo usas lovepages. Se aplican entre tú y HP Capital GmbH, Mayrwiesstraße 11, 5300 Hallwang, Austria («nosotros»). Todos nuestros datos están en el Aviso legal.
1. Quién te vende qué
1.1 La compra la haces con Paddle. Paddle.com Market Limited (30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Reino Unido; para compradores en Estados Unidos y Canadá, la sociedad de Paddle competente allí) es nuestro revendedor. Paddle recibe tu pago, liquida los impuestos y te envía el justificante de pago. A la compra se aplican las condiciones para compradores de Paddle; las ves en la ventana de pago. Paddle.com es el vendedor oficial (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. El contrato se perfecciona en cuanto pagas en la ventana de pago; hasta entonces puedes cambiarlo todo.
1.2 El servicio te lo prestamos nosotros. Creamos tu página, la mantenemos en línea y somos tu contacto para todo lo relacionado con la página. A ello se aplican estas condiciones de uso.
1.3 Tus derechos legales como consumidor o consumidora los puedes ejercer también directamente ante nosotros: desistimiento, defectos, reclamaciones. No te mandamos de Paddle a nosotros y de vuelta.
2. Quién puede usar lovepages
2.1 Debes tener al menos 14 años. Si aún no tienes 18, pagas con dinero propio del que puedes disponer libremente, o tus padres están de acuerdo.
2.2 lovepages está pensado para fines privados.
2.3 Si hizo el pedido alguien menor de 18 años y nos escriben sus padres o la propia persona, durante toda la duración contratada reembolsamos el importe completo y borramos la página, sin pedir pruebas y sin discusión. Hacemos lo mismo por iniciativa propia si sabemos que hizo el pedido alguien menor de 14 años.
3. Qué recibes
3.1 Una mini web personal («tu página») según la plantilla que elegiste, con tus fotos y con textos basados en tus datos, tal como la viste en la vista previa antes de la compra y, en su caso, la modificaste. Si compras sin vista previa, los textos se escriben después del pago; luego puedes cambiarlos con tu enlace de gestión (punto 3.3).
3.2 Los textos los escribe una inteligencia artificial (un modelo de lenguaje) a partir de lo que indicas en el formulario. Para ello, tus datos de texto se envían a un proveedor de servicios; tus fotos, no. Los detalles están en la Política de privacidad. Los textos de una IA pueden equivocarse. Lee tu página antes de enviarla.
3.3 Puedes cambiar los textos por tu cuenta antes de la compra en la vista previa y, después, en cualquier momento con tu enlace privado para administrar tu página. Puedes pedir que se reescriban tantas veces como se indique en la vista previa y en la sección para administrar tu página.
3.4 Tu página recibe una dirección propia e imposible de adivinar en lovepages.app. Está bloqueada para los buscadores. No tiene contraseña: quien conoce la dirección puede ver la página. Por eso, da el enlace solo a la persona a la que va destinada la página.
3.5 Tu página se activa en cuanto Paddle nos confirma el pago, normalmente en pocos minutos. Solo entonces recibe su enlace; lo ves en la pantalla y te lo enviamos por correo electrónico. Si 48 horas después de tu pago aún no está activada, anulamos el pedido nosotros mismos y solicitamos el reembolso completo; recibes un correo electrónico al respecto y no tienes que hacer nada.
3.6 Nunca escribimos a la persona a la que va destinada la página. El enlace lo envías tú.
3.7 Tu contrato incluye dos servicios, cada uno con su propio precio; ambos precios figuran en la caja y en tu confirmación de pedido:
a) Activación y entrega de tu página terminada – la página que viste en la vista previa se activa y se te entrega tras el pago: recibe su enlace, puedes verla y enviarla, y puedes usar los textos libremente (punto 5.2). Este servicio queda prestado por completo con la activación.
b) Tiempo en línea (en estas condiciones también «alojamiento») – mantenemos la página accesible en su enlace durante la duración elegida.
3.8 Vista previa antes de la compra. Antes de pagar, ves tu página terminada como vista previa, gratis y sin compromiso. La vista previa es solo para ti: todavía no tiene enlace y no se puede compartir. A tus datos, tus fotos y la vista previa ya se aplican los puntos 2, 5, 6 y 14. Si no compras, borramos automáticamente los datos, los textos y las fotos; los plazos están en la Política de privacidad. No existe derecho a una vista previa; si hay mucha demanda, puede llegar más tarde o no generarse.
3.9 Extra «quitar el texto». Si quieres, puedes añadir en la compra, por 2,49 € únicos, que el texto «hecho con amor · lovepages» no aparezca en tu página. El extra es voluntario y no es condición de la compra. Lo prestamos con la página terminada: en cuanto la página está en línea, el texto ya no aparece en ella. El aviso legal, la privacidad y la función de denuncia siguen siempre visibles.
4. Duración y fin
4.1 Tu página permanece en línea durante el tiempo que elegiste al hacer el pedido (la duración figura en la caja de pago y en la confirmación de tu pedido). La duración empieza en cuanto la página se activa tras tu pago.
4.2 Al final de la duración, el contrato termina solo. No hay suscripción, ni renovación automática, ni ningún otro cargo.
4.3 Una vez vencida, la página deja de estar disponible. 30 días después borramos la página, tus fotos y tus datos; hasta entonces puedes ampliarla con tu enlace de gestión: la nueva duración empieza el día de la ampliación. Guarda antes lo que quieras conservar.
4.4 Puedes borrar tu página definitivamente por tu cuenta en cualquier momento con el enlace privado para administrar tu página. En ese caso no hay reembolso por la duración restante; tu derecho de desistimiento (punto 9) no se ve afectado.
4.5 Durante la duración contratada mantenemos la página disponible. Puede haber breves interrupciones por mantenimiento o fallos.
4.6 Ampliar tu página. Hasta el final de tu página y durante 30 días más puedes ampliarla con tu enlace de gestión: 3 meses por 9 €, 6 meses por 14 €, 12 meses por 19 €, IVA incluido y en un solo pago. Es voluntario; no hay suscripción ni renovación automática. El nuevo tiempo empieza donde terminaba el anterior; si la página ya ha vencido, empieza el día de la ampliación. No se puede ampliar mientras la página esté bloqueada o retirada. Cada ampliación es un contrato propio, con su propia confirmación por correo y su propio derecho de desistimiento de 14 días. Si desistes solo de la ampliación o recuperas solo su pago, anulamos solo la ampliación: recuperas el precio del tiempo en línea aún no utilizado y la página sigue en línea hasta su fecha de fin anterior, por lo que no se borra. Antes del fin te lo recordamos por correo; puedes darte de baja de estos recordatorios en cualquier momento y sin coste.
5. Tus fotos y tus datos
5.1 Las fotos, los nombres y los datos siguen siendo tuyos. Nos permites guardarlos, procesarlos técnicamente (por ejemplo, reducir su tamaño o quitar los datos de ubicación) y mostrarlos en tu página, solo para crear y mantener tu página y solo mientras exista. No los usamos para publicidad ni para otros fines.
5.2 Puedes usar libremente los textos que se generan para tu página. No garantizamos que sean únicos.
5.3 Tu garantía. Nos garantizas, y respondes ante nosotros de ello, que:
a) tienes todos los derechos sobre las fotos, los textos y los datos que subes o escribes, o el permiso de quienes los tienen;
b) cada persona reconocible en las fotos está de acuerdo con su uso en tu página. Si la página es una sorpresa para la persona que aparece en ella, garantizas en su lugar lo siguiente: la conoces personalmente, las fotos se tomaron con su conocimiento y no tienes motivos para pensar que tendría algo en contra de la página;
c) envías la página solo a la persona a la que va destinada; otras personas aparecen en las fotos, como mucho, por casualidad en el fondo;
d) nadie en las fotos tiene menos de 14 años;
e) nada en tu página infringe el punto 6.
5.4 Tu responsabilidad. De todo lo que subes, escribes o cambias en los textos eres responsable tú, no nosotros. Guardamos estos contenidos por encargo tuyo y no los hacemos nuestros. Antes de la activación revisamos automáticamente tus textos en busca de infracciones graves (punto 7.9); las fotos no las revisamos de antemano.
5.5 La persona que aparece en la página puede retirarla. Esa persona no es cliente de lovepages. Desde el principio, tu página le muestra un aviso de quién la envía y la función «Retirar esta página». Ya desde ahora nos das esta instrucción: si alguien usa esa función, retiramos la página de inmediato y la borramos a los 7 días, sin consultarte y sin que la persona tenga que dar ningún motivo. Estás de acuerdo con ello. Si lo pides, te devolvemos la parte del alojamiento no utilizado (punto 7.7); tu derecho de desistimiento durante los primeros 14 días se mantiene. Por favor, no presiones a la persona para que cambie de opinión.
5.6 Si alguien nos reclama. Si la persona que aparece en la página, un titular de derechos o cualquier otra persona nos reclama porque infringiste de forma culpable el punto 5.3 o el punto 6, nos mantienes indemnes. Es decir, nos reembolsas
– lo que tengamos que pagar por ese motivo (indemnizaciones e importes de un acuerdo que razonablemente pudimos cerrar), y
– los gastos necesarios y adecuados de nuestra defensa jurídica (abogados y tribunales).
Te informamos de inmediato, te damos la oportunidad de dar tu opinión y mantenemos los gastos lo más bajos posible. Tú nos das la información que necesitamos para defendernos.
Quedan excluidos los daños que hayamos causado nosotros por nuestra culpa y las multas o sanciones que se nos impongan por incumplir nuestras propias obligaciones.
6. Qué no está permitido
No puedes usar lovepages para:
a) fotos o datos de personas que claramente no están o no estarían de acuerdo, en especial después de una ruptura, de un rechazo o si la persona te pidió que la dejaras en paz;
b) fotos de personas menores de 14 años;
c) desnudos, representaciones sexuales o íntimas;
d) acoso, hostigamiento, persecución (stalking), amenazas, exposición pública o presión sobre la persona que aparece en la página;
e) odio, desprecio o incitación contra personas o grupos;
f) fotos, textos o nombres sobre los que no tienes derechos (derechos de autor ajenos, marcas, imágenes de internet);
g) páginas sobre famosos o sobre personas que no conoces personalmente;
h) cualquier cosa que infrinja la ley;
i) ataques técnicos, pedidos automatizados o eludir bloqueos;
j) direcciones, direcciones de correo electrónico, enlaces, números de teléfono u otros datos que permitan encontrar a alguien, contactar con esa persona o exponerla públicamente.
7. Denunciar, bloquear, borrar
7.1 Denunciar. Cualquier persona puede denunciar una página con el enlace «Denunciar esta página», que aparece en cada página, o a través de nuestro formulario de contacto y del punto de contacto del Aviso legal. Quien indica una dirección de correo electrónico recibe de inmediato un acuse de recibo y, más adelante, nuestra decisión.
7.2 Retirada por la persona que aparece en la página. Si alguien usa la función «Retirar esta página» o, al denunciarla, indica que aparece en ella, nuestro sistema retira la página de inmediato y de forma automática (punto 5.5). En esto no decide ninguna persona. Recibes un correo electrónico de inmediato. A los 7 días borramos la página definitivamente. Si tienes la certeza de que no fue la persona que aparece en la página quien la retiró (por ejemplo, porque todavía no le enviaste el enlace a nadie), escríbenos dentro de esos 7 días. Entonces una persona de nuestro equipo lo revisa y vuelve a activar la página si tienes razón.
7.3 Revisión por una persona. Una persona de nuestro equipo revisa cada aviso; una retirada por la persona que aparece en la página, cuando tú te opones o cuando esa persona nos escribe. Decidimos con cuidado, sin arbitrariedad y lo antes posible, como máximo en un mes. Resultados posibles: la página sigue en línea; la página vuelve a estar en línea; la página sigue bloqueada; la página se borra.
7.4 Cuándo bloqueamos o borramos. Podemos bloquear tu página si infringe el punto 5 o 6, si una persona que aparece en ella lo pide o si lo ordena una autoridad o un tribunal. La borramos cuando la infracción está comprobada, 7 días después de una retirada por la persona que aparece en la página y de inmediato tras un reembolso o un contracargo (punto 9). No revisamos de antemano las fotos; no usamos ningún filtro automático de imágenes. Los textos los revisamos automáticamente antes de la activación (punto 7.9).
7.5 Qué te comunicamos y qué no. Si bloqueamos o borramos tu página, recibes un correo electrónico de inmediato. En él siempre consta: qué hicimos, en qué punto de estas condiciones o en qué ley nos basamos, si la decisión fue automática o la tomó una persona, y qué puedes hacer en contra. Si se trata de una infracción del punto 5 o 6, indicamos además de qué tipo de infracción se trata. Nunca comunicamos quién denunció o retiró una página ni qué nos escribió esa persona. Si la página se retiró con la función «Retirar esta página» (puntos 5.5 y 7.2), ese es precisamente el motivo; no te daremos más información al respecto.
7.6 Reclamación. Si no estás de acuerdo con un bloqueo o un borrado (o, como persona que denunció, con nuestra decisión), responde a nuestro correo o escribe al punto de contacto. Una persona de nuestro equipo vuelve a revisar el caso. Además, puedes acudir a los tribunales; también puedes dirigirte a la autoridad de supervisión de servicios digitales de Austria (KommAustria).
7.7 Dinero en caso de bloqueo o retirada. Si tu página se bloquea o se borra porque infringiste el punto 5 o 6, no se te devuelve dinero por la duración restante. Si se retiró con la función «Retirar esta página» (puntos 5.5 y 7.2), te devolvemos, si lo pides, la parte del alojamiento que corresponde a la duración no utilizada. La base es esta: el precio final de 39/44/49 € por 3/6/12 meses incluye 34 € por crear la página y 5/10/15 € por el alojamiento. La creación queda prestada con la página terminada; esa parte se mantiene. El alojamiento lo devolvemos de forma proporcional por días naturales: parte × días posteriores al día de la retirada hasta el final de la duración ÷ días de la duración, redondeado al céntimo. Una ampliación cuenta con su precio completo como alojamiento. Ejemplo: 12 meses, retirada tras 91 de 365 días: 15 € × 274 ÷ 365 = 11,26 €. Solicitas el reembolso con el botón de tu página de gestión o escribiéndonos (punto 10.4). Lo tramitamos en un plazo de 14 días a través de Paddle a tu medio de pago. Tu derecho de desistimiento durante los primeros 14 días y tus derechos en caso de defectos se mantienen. Si un bloqueo resulta injustificado, volvemos a activar la página y prolongamos la duración en el tiempo que estuvo bloqueada. El extra «quitar el texto» (punto 3.9) forma parte de la creación de la página y queda prestado con la página terminada; su precio se mantiene.
7.8 Delitos graves. Si sospechamos de un delito que pone en peligro la vida o la seguridad de una persona, o en caso de material de abuso sexual infantil, informamos a la policía y le entregamos los datos disponibles.
7.9 Revisión antes de la activación. Antes de que tu página esté en línea (y cada vez que cambies sus textos más adelante), nuestro sistema revisa automáticamente los nombres, tus datos y los textos de la página en busca de indicios de amenazas, insultos, contenido sexual relacionado con menores, direcciones, direcciones de correo electrónico, enlaces, números de teléfono y datos que permitan localizar a alguien (punto 6 a, b, c, d, e, h y j). Si el sistema encuentra un indicio, no activa la página, sino que la retiene, y recibes un correo electrónico de inmediato. Si después la página se pone en línea, se bloquea o se borra lo decide siempre una persona de nuestro equipo, nunca la máquina sola. Si se pone en línea, la duración se prolonga el tiempo que haya durado la revisión. Puedes oponerte a la retención como se describe en el punto 7.6.
8. Tu enlace privado para administrar tu página
8.1 Con la confirmación del pedido recibes un enlace privado. Solo con él puedes cambiar o borrar tu página. No lo compartas.
8.2 Si perdiste el enlace o cayó en malas manos, escríbenos desde la dirección de correo electrónico de tu pedido. Te enviamos un enlace nuevo a esa dirección; el anterior deja de funcionar.
9. Desistimiento, reembolso, contracargo
9.1 Puedes desistir del contrato durante 14 días sin indicar ningún motivo. Cómo hacerlo y qué pasa después está en Desistimiento y reembolso.
9.2 En la caja has solicitado expresamente que empecemos de inmediato. Si desistes después, pagas por lo que hemos prestado hasta entonces: el precio de la activación y entrega (punto 3.7 a), porque ya está prestada por completo, y el precio del tiempo en línea (punto 3.7 b) de forma proporcional por los días desde la activación hasta tu desistimiento. Recibes el resto; redondeamos a tu favor. El reembolso lo hace Paddle. El extra «quitar el texto» (punto 3.9) forma parte de la creación de la página: queda prestado con la página terminada y, igual que el precio de la activación y entrega, nos lo quedamos.
9.3 Borrado inmediato tras el reembolso. En cuanto se solicita un reembolso por tu desistimiento o un reembolso completo, el contrato termina y borramos tu página de inmediato, con fotos, textos y datos. No se puede recuperar. Para una ampliación rige el punto 4.6: entonces solo reembolsamos la ampliación y la página se mantiene.
9.4 Borrado inmediato tras un contracargo. Si recuperas el pago a través de tu banco o de la emisora de tu tarjeta (contracargo), la página no está pagada. El contrato termina y también borramos tu página de inmediato; te enviamos un correo electrónico al respecto. Si el contracargo se anula más tarde, puedes crear una página nueva sin coste o recibir tu dinero de vuelta, como prefieras. Si tienes un problema, escríbenos primero a nosotros o a Paddle: es más rápido y tu página se conserva. Si el contracargo afecta solo a una ampliación, rige el punto 4.6.
9.5 Qué queda después del borrado. Conservamos un registro sin contenidos: número de pedido, fechas y horas, los consentimientos que diste, el registro del pago, del reembolso o del contracargo y tu declaración de desistimiento. Lo necesitamos como prueba y para la contabilidad; los plazos están en la Política de privacidad. En nuestras copias de seguridad, tu página puede quedar hasta 30 días más.
10. Si algo no funciona
10.1 Tienes los derechos legales de garantía para servicios digitales. Es decir: la página tiene que ser como se describe y funcionar durante toda la duración contratada. Si no es así, lo arreglamos. Si no lo conseguimos en un plazo razonable, puedes pedir una rebaja del precio o resolver el contrato y recuperar tu dinero.
10.2 De ello respondemos nosotros directamente ante ti, aunque también tengas derechos frente a Paddle.
10.3 Durante la duración contratada mantenemos la página técnicamente actualizada para que funcione en los navegadores habituales de teléfono y computadora.
10.4 Si tienes un problema, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto o a la dirección de correo electrónico del Aviso legal. Normalmente respondemos en un plazo de dos días hábiles.
11. Responsabilidad
11.1 Respondemos sin limitación
- de los daños a la vida, la integridad física o la salud,
- de los daños que hayamos causado con dolo o negligencia grave,
- según la Ley austriaca de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz) y en todos los casos en que la ley no permita una limitación.
11.2 En caso de negligencia leve, solo respondemos si incumplimos una obligación en cuyo cumplimiento puedes confiar en este contrato (por ejemplo: crear la página y mantenerla en línea). En ese caso, la responsabilidad se limita al daño que cabe esperar normalmente en un contrato de este tipo.
11.3 Por lo demás, no respondemos en caso de negligencia leve.
11.4 Tu responsabilidad por los contenidos y tu obligación de mantenernos indemnes están en los puntos 5.4 y 5.6.
12. Ley aplicable, tribunales, resolución de litigios
12.1 Estas condiciones de uso se rigen por el Derecho austriaco, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si eres consumidor o consumidora, conservas igualmente la protección de las disposiciones imperativas del Estado en el que tienes tu residencia habitual. Esta elección de ley no te quita nada de ello.
12.2 Como consumidor o consumidora, puedes demandarnos en tu domicilio o en nuestro domicilio social. Nosotros solo podemos demandarte en tu domicilio.
12.3 No estamos obligados a participar en procedimientos ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo. Si no podemos resolver una reclamación por nuestra cuenta, te diremos si participamos en un procedimiento en ese caso concreto. Serían competentes la entidad austriaca de conciliación para contratos de consumo (www.verbraucherschlichtung.at) y la Internet Ombudsstelle (www.ombudsstelle.at).
12.4 Para la compra en sí (pago, factura) se aplican frente a Paddle las normas de las condiciones para compradores de Paddle.
13. Idioma, versión, conservación
13.1 Puedes hacer tu pedido en alemán, inglés, español, francés o italiano. Estas condiciones están disponibles en los cinco idiomas. Jurídicamente prevalece la versión alemana; las traducciones sirven para facilitar su comprensión. Si una traducción y la versión alemana difieren, o si un punto no está claro, se aplica la interpretación más favorable para ti.
13.2 Se aplica la versión que figuraba en la tienda en el momento de tu pedido. No modificamos las condiciones a posteriori para un pedido en curso.
13.3 Recibes estas condiciones por correo electrónico con la confirmación del pedido: como archivo adjunto, completas y en el idioma de tu pedido, y además como enlace; si no pides en alemán, junto con un enlace a la versión alemana. Además, puedes guardarlas o imprimirlas en la tienda en cualquier momento. Conservamos la versión y el momento en que diste tu consentimiento.
13.4 Si un punto de estas condiciones no es válido, en su lugar se aplica la ley. Los demás puntos siguen siendo válidos.
14. Protección de datos: tratamos los contenidos de tu página por encargo tuyo
14.1 De qué se trata. Las fotos, los nombres, los datos y los textos de tu página («contenidos») los tratamos solo por encargo tuyo y según tus instrucciones, como tu proveedor de servicios técnicos. Tú decides qué contenidos van en la página, para quién es, cuánto tiempo sigue en línea y quién recibe el enlace. En la medida en que el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) se aplique a ti como responsable que encarga el tratamiento, este punto es el contrato del art. 28 del RGPD. Si usas lovepages con fines exclusivamente privados, el RGPD no se aplica a ti; en ese caso, los compromisos de este punto son obligaciones contractuales nuestras frente a ti.
14.2 Objeto, duración, datos. Objeto: crear, guardar y mostrar tu página. Duración: desde que subes los datos hasta el borrado (al final de la duración contratada o antes según los puntos 4.4, 5.5, 7 o 9). Datos: fotos, nombres y apodos cariñosos, tus datos, los textos de la página. Personas interesadas: tú y la persona que aparece en la página.
14.3 Tus instrucciones son: tu pedido y lo que escribes; tus cambios y el borrado mediante tu enlace privado para administrar tu página; y la instrucción previa del punto 5.5 (retirada por la persona que aparece en la página). Otras instrucciones nos las envías desde la dirección de correo electrónico de tu pedido. Si consideramos que una instrucción es ilícita, te lo decimos y no la ejecutamos.
14.4 Qué nos comprometemos a hacer. Nosotros
a) usamos los contenidos exclusivamente para tu página: no para publicidad, no como ejemplo, no para análisis y no para entrenar una IA;
b) obligamos a guardar confidencialidad a todas las personas que tienen acceso en nuestra empresa;
c) protegemos los contenidos con medidas técnicas y organizativas adecuadas (entre otras, transmisión cifrada, dirección imposible de adivinar, bloqueo para buscadores, acceso solo para pocas personas);
d) te ayudamos cuando la persona que aparece en la página ejerce sus derechos (acceso, supresión, oposición) y respondemos esas solicitudes por ti cuando nos llegan;
e) te avisamos sin demora si los contenidos de tu página se ven afectados por una violación de la seguridad de los datos;
f) borramos los contenidos al final (punto 4.3), salvo que una ley exija conservarlos; en las copias de seguridad pueden quedar hasta 30 días más;
g) te damos, si lo pides, la información que necesitas para comprobar que cumplimos este punto.
14.5 Otros proveedores de servicios. Aceptas que, para tu página, utilicemos los proveedores de servicios indicados en la Política de privacidad. Con cada uno existe un contrato que lo obliga a la misma protección. La lista que figura allí lleva una fecha de actualización. Si queremos añadir o sustituir un proveedor, lo anunciamos con al menos 14 días de antelación en la Política de privacidad y enviamos un correo electrónico, a la dirección del pedido, a las personas cuya página siga en línea en ese momento. Si no estás de acuerdo, puedes borrar tu página antes del cambio y te devolvemos la parte proporcional del precio por la duración restante. Si un proveedor debe sustituirse de inmediato por un fallo o una brecha de seguridad, informamos sin demora después. Para las transferencias a países fuera de la UE se aplican las garantías que figuran en la Política de privacidad.
14.6 De qué somos responsables nosotros mismos. De los datos de tu pedido (dirección de correo electrónico, registros de pago y de consentimiento), de los avisos, de los registros técnicos y de la seguridad de la tienda somos nosotros los responsables del tratamiento. A ello se aplica la Política de privacidad.
14.7 Si una ley, una autoridad o un tribunal nos exige algo distinto de tu instrucción (por ejemplo, un bloqueo o una información), eso prevalece. Te informamos en la medida en que se nos permita.
15. Dominio propio
15.1 De qué se trata. Tu página siempre está disponible a través de su enlace en lovepages.app. Además, puedes mostrarla gratis con un dominio propio que ya tengas (por ejemplo, lena-y-max.com). Se aplican además todos los demás puntos de estas condiciones.
15.2 El dominio sigue siendo tuyo. Compras y gestionas el dominio tú mismo con el proveedor que elijas. No pasamos a ser titulares, no tenemos acceso a tu cuenta allí y no renovamos nada por ti.
15.3 Lo que haces tú. Introduces en tu proveedor los registros que te mostramos en tu página de gestión y los mantienes mientras la página deba estar disponible con el dominio. Solo conectas dominios que te pertenecen o para los que tienes el permiso del titular. Antes de conectarlo comprobamos si los registros apuntan a nosotros y si el dominio corresponde a una página pagada. Eres responsable de tu cuenta en el proveedor, de la renovación del dominio y de sus costes.
15.4 Cuándo desconectamos el dominio. Mostramos tu página con tu dominio mientras la página esté activa. Desconectamos el dominio cuando termina la duración, cuando la página se borra, se bloquea o la retira la persona que aparece en ella (puntos 4, 5.5, 7, 9), cuando los registros ya no apuntan a nosotros o cuando el propio dominio infringe el punto 6, por ejemplo porque contiene marcas ajenas o el nombre completo de una persona que no está de acuerdo. A partir de entonces el dominio ya no muestra ninguna página nuestra. No cambiamos nada en tu dominio.
Comprar un dominio con nosotros
15.5 De qué se trata. En la caja de pago puedes comprar un dominio nuevo para tu página, solo junto con una página. Para este dominio se aplican los puntos 15.5 a 15.13; los puntos 15.2 y 15.3 no se aplican a él. Algunas terminaciones tienen condiciones propias: el .de solo lo ofrecemos con una dirección en Alemania.
15.6 Quién hace qué. Registramos el dominio a través del registrador Openprovider (Hosting Concepts B.V., Países Bajos) a tu nombre. Openprovider es un registrador acreditado por ICANN; ICANN es la organización que fija las reglas de los dominios. El titular del dominio eres tú. Para el dominio en sí se aplican además las condiciones de Openprovider y las reglas de la entidad que asigna los dominios de tu terminación; las aceptas con la casilla de la caja de pago. Las condiciones de Openprovider solo existen en inglés: https://www.openprovider.com/legal/terms-conditions (condiciones generales) y https://assets.openprovider.com/wp-content/uploads/2025/08/Domain-Registration-Agreement.pdf (contrato de registro). Para el contrato con nosotros siguen valiendo estas condiciones.
15.7 Precio y duración. El precio del dominio para el primer año figura en la caja de pago y en la confirmación de tu pedido, como concepto aparte junto al precio de tu página. Lo pagas una sola vez. El dominio se registra por un año. No hay renovación automática ni ningún otro cargo.
15.8 Registro inmediato, sin desistimiento para el dominio. Registramos el dominio en cuanto Paddle nos confirma el pago, normalmente en pocos minutos. En la caja de pago lo solicitas expresamente y confirmas: una vez registrado el dominio, ya no tienes derecho de desistimiento respecto a él y no se te reembolsa su precio. Esto también vale si desistes del contrato de tu página (punto 9), si tu página se borra, se bloquea o se retira, o si termina su duración: el dominio sigue registrado a tu nombre, y lo que recibas conforme a estas condiciones lo calculamos sin el precio del dominio. Tus derechos en caso de que el registro sea defectuoso se mantienen (punto 10).
15.9 Si el registro no sale bien. Si el nombre ya no está libre, si en el registrador cuesta ahora más de lo previsto para tu pedido o si por cualquier otro motivo no se puede registrar, no lo registramos. En ese caso recibes el precio del dominio completo; el reembolso lo solicitamos a través de Paddle. Tu página no se ve afectada. Lo ves en tu página de gestión y te enviamos un correo al respecto. Si no podemos comprobar enseguida si un registro ha salido bien, lo aclaramos a mano.
15.10 Lo que te prometemos.
a) Mientras tu página esté activa, el dominio apunta a tu página; el punto 15.4 se aplica de forma análoga.
b) El dominio está técnicamente en nuestra cuenta de Openprovider. Como contacto técnico y contacto administrativo inscribimos a HP Capital GmbH; el titular eres solo tú.
c) Contratamos también la protección de tus datos de contacto en el directorio público (protección WHOIS). Funciona donde la terminación lo permite. Openprovider presta la protección con su servicio «Whois Privacy Protection» conforme a sus condiciones; con la compra las aceptas. El servicio está pensado para dominios privados, no comerciales.
d) No usamos el dominio para nada más que tu página.
15.11 Lo que haces tú.
a) En la caja de pago das datos correctos y completos (nombre, dirección, número de teléfono) y nos comunicas los cambios.
b) Tras la compra recibes un correo para confirmar tu dirección. Confírmala en un plazo de 15 días. Si no, el dominio se suspende según las reglas de ICANN; en lugar de tu página puede aparecer una página publicitaria del registrador hasta que hagas la confirmación.
c) Garantizas que el nombre de dominio, según tu leal saber y entender, no infringe derechos de terceros (marcas, nombres de personas o empresas conocidas) y no infringe el punto 6. Algunos nombres los rechazamos antes de la compra. Esta comprobación es solo una ayuda; no garantiza que un nombre no infrinja derechos de terceros.
d) Usas el dominio comprado a título privado, no para un negocio.
15.12 Después del primer año. Si no se renueva, el dominio caduca al cabo de un año. 30 y 7 días antes de la caducidad te lo recordamos por correo electrónico, y una vez más en los primeros 5 días después. Tienes dos caminos, ambos en tu página de gestión:
– Renovar con nosotros: un año más al precio que se te muestra allí antes del pago, una sola vez. El precio depende del precio de compra en el registrador y puede cambiar. Tampoco después se renueva nada automáticamente. Renovamos tras tu pago; si no sale bien, recibes el precio de vuelta. No podemos ofrecer la renovación para todos los dominios.
– Transferirlo: haces que se te muestre el código de transferencia, con él llevas el dominio al proveedor que prefieras y lo renuevas allí tú mismo. Antes de mostrarte el código de transferencia, desactivamos la protección WHOIS; tus datos aparecen entonces en el directorio público hasta que tu nuevo proveedor vuelva a protegerlos. Poco después del registro, según las reglas de ICANN y de la entidad asignadora, aún no es posible transferirlo.
Si no haces nada, pierdes el dominio: caduca, y el registrador puede borrarlo y volver a asignarlo.
15.13 Tras un contracargo o el reembolso del dominio. Si tu pago se recupera mediante contracargo, pierdes el dominio: no lo renovamos, no entregamos el código de transferencia y lo dejamos caducar al final del plazo. Si se reembolsa el propio dominio, bloqueamos el código de transferencia y la renovación en tu página de gestión y revisamos el dominio a mano. Si desistes del contrato de tu página, se anula conforme al punto 3.5 o se te reembolsa la duración total o parcialmente, el código de transferencia y la renovación siguen disponibles mientras el dominio siga pagado. En el registrador no se borra ni se cancela nada automáticamente. Escríbenos si quieres seguir usando el dominio. Qué guardamos sobre el dominio y durante cuánto tiempo figura en la política de privacidad (apartado 5.8).